Avis What To Do In An Accident

Avis What To Do In An Accident – Als Mayank Kumar mit seinem Avis-Mietwagen einen Unfall hatte, tat er alles, um den Wagen an das Unternehmen zurückzugeben. Doch nichts scheint zu funktionieren und nun fragt Avis nach seinem Auto.

Ich habe kürzlich ein Auto bei Avis in Seattle gemietet und hatte einen Unfall, als ich den Mount-Rainier-Nationalpark besuchte. Das Auto wurde von einem Abschleppunternehmen abtransportiert. Ich habe dies Avis gemeldet und die Kontaktnummer und Adresse des Unternehmens angegeben.

Avis What To Do In An Accident

Der Vertreter von Avis sagte, sie würden mit einem Abschleppwagen zusammenarbeiten, um das Auto zurückzubekommen, und ich müsste nichts tun. Ich folgte ihnen zwei Wochen lang fast jeden Tag, um sicherzustellen, dass sie ein Auto hatten.

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Avis hat das Auto noch nicht zurückgegeben und es steht immer noch beim Abschleppwagen. Der Avis-Vertreter teilte mir außerdem mit, dass der Fall noch andauere und das Auto bald zurückgegeben werde.

Aber jetzt habe ich einige Probleme. Mein Mietvertrag läuft und ich zahle weiterhin Zahlungen für das Fahrzeug. Ich bin mir nicht sicher, wie Avis versucht, dieses Auto zurückzubekommen. Gleichzeitig erhielt ich eine E-Mail von Avis Loss Prevention mit der Bitte, das Auto zurückzugeben.

Ich kontaktierte die Schadensverhütung und der Vertreter bat mich, die E-Mail zu ignorieren, da sein System die von mir eingereichte Meldung nicht kannte und er das Auto ohne Eingreifen zurückgeben würde. Von mir.

Aber gestern erhielt ich einen Brief von Avis, in dem ich gebeten wurde, das Auto zurückzugeben. Ich mache mir Sorgen, dass Avis das Auto als gestohlen melden wird. Ich weiß nicht, wie ich vorgehen soll. Jede Hilfe wäre dankbar. – mit Mayank Kumar, Seattle

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Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Mietwagen einen Unfall hatten. Avis hätte tun sollen, was gesagt wurde: das Auto abgeben und als zurückgegeben markieren. Tagelange Wartezeiten und das Versenden schlechter E-Mails sind kein Paradebeispiel für guten Kundenservice.

Hier liegt das Problem: Sie sollten immer die Autovermietung anrufen, bevor Sie planen, ein Auto zu mieten. Es handelt sich um ein Firmenfahrzeug und verfügt über ein Unfallverhütungssystem.

Nehmen wir an, Sie rufen nach einem Unfall die Road Assistants von Avis an und verbinden sie mit einem Lkw-Fahrer vor Ort. Avis besteht darauf, einen Anhänger zur Abholung des Wagens zu schicken. Lokale Fahrer sagten jedoch, es habe mehrere Stunden gedauert, bis das Avis eintraf, und die Sicherheitskräfte forderten die sofortige Entfernung des Fahrzeugs.

Der Avis-Mitarbeiter am Straßenrand erlaubte ihm schließlich, das Auto abzuschleppen. Aber ich denke, Avis hat möglicherweise missverstanden, was passiert ist.

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Sie müssen sich um die Rückgabe kümmern. Ich rufe auch jeden Tag bei der Firma an. Und als ich nach Erhalt der ersten E-Mail erneut anrief, sagte mir die Firma, ich solle mir keine Sorgen machen. Wenn ein Unternehmen sagt, es solle sich keine Sorgen machen, sollten Sie es auch tun.

Ich denke, Avis kann Ihr kaputtes Auto finden. Aber genug Zeit für seine Schadenverhütungseinheit, nicht die Polizei zu rufen? Darüber weiß ich nichts. Einige Autovermieter haben ihre Kunden bei der Polizei angezeigt und Anlass zur Sorge gegeben.

Möglicherweise habe ich die Avis-Kundendienstkontakte gefragt, die ich in der Verbraucherschutzgruppe Elliott.org aufgeführt habe. Zumindest können sie Ihnen eine schriftliche Bestätigung Ihrer Rückkehr schicken.

Christopher Elliott ist der Gründer von Elliott Advocacy, einer gemeinnützigen Organisation gemäß 501(c)(3), die Verbraucher in die Lage versetzt, ihre Probleme zu lösen, und denen hilft, die dies nicht können. Er ist Autor mehrerer Verbraucherratgeber und Autor von drei nationalen Kolumnen. Es veröffentlicht außerdem The Elliott Report, einen Verbrauchernewsletter, und Elliott Confidential, ein großes Magazin für Verbraucherdienstleistungen. Wenn Sie ein Kundenproblem haben, das Sie nicht lösen können, kontaktieren Sie ihn bitte direkt über seine Website. Sie können ihm auch auf Twitter, Facebook und LinkedIn folgen oder sich für seinen täglichen Newsletter anmelden.

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Ich habe kürzlich ein Auto bei Avis in Seattle gemietet und hatte einen Unfall, als ich den Mount-Rainier-Nationalpark besuchte. Das Auto wurde von einem Abschleppwagen abgeschleppt. Ich habe dies Avis gemeldet und die Kontaktnummer und Adresse des Unternehmens angegeben.

Der Vertreter von Avis sagte, sie würden mit einem Abschleppwagen zusammenarbeiten, um das Auto zurückzubekommen, und ich müsste nichts tun. Ich folgte ihnen zwei Wochen lang fast jeden Tag, um sicherzustellen, dass sie ein Auto hatten.

What To Do If You Get In A Rental Car Accident

Avis hat das Auto noch nicht zurückgegeben und es befindet sich immer noch im Schlepptau. Der Avis-Vertreter teilte mir außerdem mit, dass der Fall noch andauere und das Auto bald zurückgegeben werde.

Aber jetzt stehe ich vor anderen Problemen. Mein Mietvertrag läuft und ich zahle weiterhin Zahlungen für das Fahrzeug. Ich bin mir nicht sicher, ob Avis versucht hat, das Auto zurückzubekommen. Gleichzeitig erhielt ich eine E-Mail von Avis Loss Prevention mit der Bitte, das Auto zurückzugeben.

Ich kontaktierte die Schadensverhütung und der Mitarbeiter bat mich, die E-Mail zu ignorieren, da sein System die von mir eingereichte Meldung nicht kannte und er das Auto ohne mein Eingreifen zurücknehmen würde.

Aber gestern erhielt ich einen Brief von Avis, in dem ich gebeten wurde, das Auto zurückzugeben. Ich mache mir Sorgen, dass Avis das Auto als gestohlen melden wird. Ich weiß nicht, wie ich vorgehen soll. Jede Hilfe wäre dankbar. – Mayank Kumar,

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Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Mietwagen einen Unfall hatten. Avis hätte tun sollen, was gesagt wurde: das Auto abgeben und als zurückgegeben markieren. Tagelange Wartezeiten und das Versenden schlechter E-Mails sind kein Paradebeispiel für guten Kundenservice.

Hier liegt das Problem: Sie sollten immer die Autovermietung anrufen, bevor Sie einen Mietwagen vereinbaren. Es handelt sich um ein Firmenfahrzeug und verfügt über ein Unfallverhütungssystem.

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Nehmen wir an, Sie rufen nach einem Unfall die Road Assistants von Avis an und verbinden sie mit einem Lkw-Fahrer vor Ort. Avis besteht darauf, einen Anhänger zur Abholung des Wagens zu schicken. Lokale Fahrer sagten jedoch, es habe mehrere Stunden gedauert, bis das Avis eintraf, und die Sicherheitskräfte forderten die sofortige Entfernung des Fahrzeugs.

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Avis Street Assistance erlaubte ihm, das Auto abzuschleppen. Aber ich denke, das Unternehmen hat möglicherweise falsch verstanden, was passiert ist. Gute Nachrichten: Die Marke Avis ist zurück.

Sie müssen sich um die Rückgabe kümmern. Ich rufe auch jeden Tag bei der Firma an. Und als ich nach Erhalt der ersten E-Mail erneut anrief, sagte mir die Firma, ich solle mir keine Sorgen machen. Wenn ein Unternehmen sagt, es solle sich keine Sorgen machen, sollten Sie es auch tun.

Ich denke, Ihr kaputtes Auto wird irgendwann gefunden. Aber genug Zeit für seine Schadenverhütungseinheit, nicht die Polizei zu rufen? Darüber weiß ich nichts. Einige Autovermieter haben ihre Kunden bei der Polizei angezeigt und Anlass zur Sorge gegeben.

Möglicherweise habe ich darum gebeten, den in der Empfehlungsdatenbank aufgeführten Avis-Kundendienst zu kontaktieren. Zumindest können sie Ihnen eine schriftliche Bestätigung Ihrer Rückkehr schicken. (Das müssen Sie wissen, bevor Sie Ihr nächstes Auto mieten.)

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Christopher ist der Gründer von Advocacy, einer gemeinnützigen Organisation gemäß 501 (c) (3), die Verbraucher in die Lage versetzt, ihre Probleme zu lösen, und denen hilft, die dies nicht können. Er ist Autor mehrerer Bücher zum Thema Verbraucherberatung und Autor von drei nationalen Kolumnen. Es veröffentlicht außerdem The Report, einen Verbraucher-Newsletter, und Confidential Newsletter, einen renommierten Kundenservice-Newsletter. Wenn Sie ein Kundenproblem haben, das Sie nicht lösen können, kontaktieren Sie ihn bitte direkt über seine Website. Sie können ihm auch auf Twitter, Facebook und LinkedIn folgen oder sich für seinen täglichen Newsletter anmelden.

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